Trực tiếp / Casino
Quầy thanh toán trên ba99 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn thực hiện toàn bộ giao dịch ngay trong tài khoản của mình mà không cần chuyển sang ứng dụng khác.
Khi bạn muốn nạp tiền, hãy vào quầy nạp trong phần tài khoản — giao diện hiển thị rõ các ví điện tử đang được kích hoạt. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ứng dụng bạn đang dùng trên điện thoại.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền — danh sách ví điện tử và giới hạn số tiền sẽ hiện ra ngay tại đây.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hệ thống hiển thị đúng ví nào đang hoạt động tại thời điểm bạn truy cập.
Điền số tiền trong khung cho phép rồi nhấn xác nhận. Bước tiếp theo sẽ chuyển sang ứng dụng ví để hoàn tất thanh toán.
Khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản cập nhật và lịch sử giao dịch ghi lại mã tham chiếu để bạn đối chiếu sau.
Để rút tiền, mở mục rút tiền trong phần tài khoản và chọn ví bạn muốn nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lưu ý rằng ví nhận phải khớp với ví đã đăng ký trên tài khoản; nếu chưa liên kết, làm theo hướng dẫn xác minh ví hiển thị trong tài khoản của bạn.
Vào phần tài khoản, chọn rút tiền — các ví đã liên kết sẽ hiển thị để bạn chọn phương thức nhận tiền.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền muốn rút theo đúng giới hạn hiện trên màn hình.
Làm theo các trường xác minh hiển thị trong tài khoản. Nếu ví chưa được liên kết, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn thêm bước này.
Lịch sử giao dịch cập nhật trạng thái từng bước. Giữ mã tham chiếu nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ về lệnh rút đó.
Phần xác minh tài khoản hiển thị ngay trong khu vực quản lý tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi không liệt kê trước các giấy tờ cụ thể vì yêu cầu có thể khác nhau tùy giai đoạn và khu vực — h
Sau khi đăng nhập, mở phần quản lý tài khoản — trạng thái xác minh và các bước cần hoàn thành sẽ hiển thị rõ ràng tại đây.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng những trường mà hệ thống yêu cầu. Không thêm thông tin ngoài phạm vi biểu mẫu hiện ra.
Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo hướng dẫn trong tài khoản để kích hoạt lệnh rút tiền về đúng ví đó.
Nếu bước xác minh chưa rõ hoặc gặp lỗi hiển thị, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn theo trường hợp thực tế của bạn.
Ba phương thức ví điện tử dưới đây là các lựa chọn thanh toán nội địa được cấu hình trên ba99 dành cho thị trường Việt Nam. Mỗi ví có giao diện xác nhận riêng ngay trong ứng dụng của bạn — bạn không cần thao tác thêm ngoài màn hình xác nhận đó.
Ví MoMo được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút. Khi chọn MoMo, hệ thống chuyển bạn sang màn hình xác nhận trong ứng dụng MoMo để hoàn tất giao dịch.
ZaloPay hoạt động theo cùng luồng thanh toán — chọn ví, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng ZaloPay. Mã giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn.
Viettel Money là lựa chọn phù hợp nếu bạn đã quen dùng dịch vụ của Viettel. Các bước thực hiện giống với MoMo và ZaloPay — chọn, nhập, xác nhận trong ứng dụng.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu hiển thị đồng thời trong lịch sử tài khoản ba99 và trong lịch sử của ví điện tử bạn dùng. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh mã này ở cả hai phía — nếu khớp, giao dịch đã được ghi nhận thành công.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút tạo ra một mã riêng biệt. Mã này xuất hiện trong lịch sử tài khoản ba99 và trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn — dùng nó để đối chiếu chính xác.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Đọc nhãn này trước khi thực hiện lại lệnh để tránh nạp hoặc rút trùng.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê từng giao dịch theo thứ tự thời gian, bao gồm loại giao dịch, số tiền và ví được sử dụng — đủ để bạn tự kiểm tra mà không cần hỏi hỗ trợ.
Nếu gặp lệnh chưa khớp giữa ví và tài khoản, hãy giữ ảnh chụp màn hình ứng dụng ví và mã tham chiếu. Hai thông tin này giúp đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý nhanh hơn.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ thói quen của bạn khi truy cập và thực hiện giao dịch. Luôn truy cập qua đường dẫn chính thức ba99 và kiểm tra thanh địa chỉ trên trình duyệt trước khi đăng nhập.
Trước khi đăng nhập, xác nhận bạn đang ở ba99. Tên miền chính xác là lớp kiểm tra đơn giản nhất để tránh trang giả mạo lấy thông tin tài khoản của bạn.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Thông tin không khớp có thể khiến lệnh rút bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.
Mã OTP hoặc mã xác nhận từ ứng dụng ví chỉ dùng một lần cho đúng giao dịch đó. Đội ngũ ba99 không bao giờ yêu cầu bạn đọc mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
Khi gặp giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được công bố trong tài khoản của bạn để được xử lý ngay.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xác minh tài khoản trên ba99. Nếu trường hợp của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua kênh được hiển thị trong tài khoản.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để kiểm tra trạng thái lệnh. Nếu lịch sử chưa hiển thị sau khi ví MoMo báo thành công, lưu lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch.
Xác minh tài khoản là bước cần thiết trước khi rút tiền về ví ZaloPay. Vào phần quản lý tài khoản, làm theo các trường xác minh được hiển thị. Sau khi hoàn tất, lệnh rút về ZaloPay sẽ khả dụng theo hướng dẫn trong tài khoản của bạn.
Giới hạn số tiền nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn Viettel Money. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo cấu hình hệ thống — kiểm tra ngay trong tài khoản để xem mức hiện tại.
Một số lệnh rút cần thêm bước xác minh từ phía hệ thống hoặc ví điện tử. Theo dõi nhãn trạng thái trong lịch sử giao dịch — nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu lệnh rút đó.
Bạn có thể liên kết nhiều ví như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, nhưng ví dùng để rút tiền cần được xác minh khớp tên tài khoản. Kiểm tra phần xác minh ví trong khu vực tài khoản để biết ví nào đã được kích hoạt.
Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt tại ba99 cho phép bạn thực hiện đầy đủ các bước nạp và rút tiền. Khi chọn ví, hệ thống chuyển thẳng sang ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần sao chép thông tin thủ công.